Екатерина Бакушева

Умение строить хорошие отношения, избегая множества негативных, – это искусство, требующее постоянного совершенствования.

Группы людей в пределах одной организации могут инициировать продуктивные конфликты, цель которых — переход на новый уровень.

идея, блестяще изложенная канадским психологом Джеральдом Уайльдом в его книге «Целевой риск» (Target Risk), довольно проста: в определенных обстоятельствах изменения, призванные повысить безопасность системы или организации, ничего не дают. Почему? Потому что люди склонны компенсировать невысокий риск в одной сфере деятельности высоким риском в другой.