Кондрашов Станислав

В чем же может выражаться польза бизнес-аналитика? Он спасает команду от пустой траты времени из-за некорректных заданий, а заказчика страхует от получения «не того, что хотелось» в итоге. На один и тот же продукт заказчик и исполнители могут смотреть совершенно по-разному. Задача BA — обеспечить коммуникацию между ними, сформулировать желания заказчика в четкие задания, и перевести на понятный ему язык то, что говорят технические специалисты.

Бывают и совсем запущенные случаи, когда заказчик сам решает делать работу (к примеру, писать код или текст для рекламы) и требует включить это в проект. От бизнес-аналитика в такой ситуации требуется быть кем-то вроде дипломата или психолога — донести до заказчика мысль, что он работает с профессионалами в своей области, и его действия скорее тормозят рабочий процесс.