bookmate game

Дуглас Стоун

  • Maryna Ptashnykhas quoted5 months ago
    Попросить о повышении заработной платы. Сообщить партнеру о разрыве отношений. Подвергнуть критике эффективности работы подчиненного или коллеги. Отказать тому, кто нуждается в вашей помощи. Ответить на проявление неуважения или оскорбление. Не согласиться с большинством. Попросить прошения.
    На работе, дома и во дворе – неудобные разговоры поджидают нас повсюду, и только за нами остается выбор: решиться и поговорить или до последнего избегать этого момента.
  • Maryna Ptashnykhas quoted5 months ago
    Всякий раз, когда мы чувствуем себя уязвимыми, когда наша самооценка оказывается под угрозой, когда речь идет о важных вопросах, а исход неясен, когда мы до глубины души озабочены обсуждаемой темой или судьбой людей, о которых идет речь, мы считаем такой разговор потенциально трудным.
  • Maryna Ptashnykhas quoted5 months ago
    Что же настолько усложняет восприятие подобных ситуаций? Наш страх перед последствиями – перед тем, что произойдет после того, как мы поднимем насущный вопрос, и что произойдет, если мы этого не сделаем.
  • Maryna Ptashnykhas quoted5 months ago
    уклоняться от неудобного разговора сродни тому, чтобы крепко зажать в руках гранату с вытащенной чекой.
  • Maryna Ptashnykhas quoted5 months ago
    Мы покажем, как превратить разрушительную битву противоборствующих посланий в более конструктивный диалог, который мы называем познавательным диалогом.
  • Maryna Ptashnykhas quoted5 months ago
    лучше уж боль в мышцах от непривычно тяжелых тренировок, чем жжение ссадин после бессмысленной драки.
  • Maryna Ptashnykhas quoted5 months ago
    Они осознают, что теперь они меньше боятся того, что скажут люди. Они свободнее действуют в сложных ситуациях, обладают большей уверенностью в себе и более сильным чувством целостности и уважения к себе. Также они узнали, что чаще всего конструктивное отношение к неудобным темам и неловким ситуациям укрепляет взаимоотношения между людьми
  • Maryna Ptashnykhas quoted5 months ago
    Однако на каждый действительно безнадежный случай приходится тысяча таких, которые лишь кажутся безнадежными.
  • Maryna Ptashnykhas quoted5 months ago
    имеет смысл перейти от «позиции доставки сообщений» к «позиции обучения».
  • Maryna Ptashnykhas quoted5 months ago
    Мысли и чувства человека навсегда останутся загадкой для собеседника. Выяснить и понять чувства друг друга всегда было и будет нелегкой задачей.
fb2epub
Drag & drop your files (not more than 5 at once)