Цзэн Мин

Вы должны иметь представление о том, как действует интеллектуальная обработка данных, если когда-нибудь сталкивались с системами рекомендаций

Такие ведущие глобальные компании, как Facebook, Amazon и, конечно, Alibaba, продвигают идеологию самонастройки, лежащую в основе интеллектуальной обработки данных, на шаг дальше, пытаясь применить принципы самонастройки к предприятию в целом

Такая организация нацелена на изменение и концентрируется на планировании и экспериментировании, а не на принятии окончательных планов

Важность видения будущего возрастает по мере того, как бизнес вступает в экономику знаний и возрастает скорость экономических и технологических изменений.

Таким образом, видение в узком смысле представляет собой описание того, к чему стремится фирма, и определяет область исследования. Оно показывает представление фирмы о своем месте в будущем.

Миссия — это изменение, которое фирма собирается принести в мир, это смысл существования фирмы и боевой клич, привлекающий на ее сторону таланты и ресурсы. Миссия и видение

Тот, у кого есть видение будущего, привлекает в свою сеть игроков — партнеров, поставщиков услуг и потребителей. Чем больше связей позволяет установить видение, тем больше активов может мобилизовать обладатель видения. Это единственно возможный способ формирования своего будущего

Традиционные корпоративные лидеры не формируют будущее — они управляют машиной. В Школе предпринимательства Alibaba мы показываем слушателям фотографии 10 бизнес-лидеров и просим назвать их[3]. Слушатели легко идентифицируют Ма, Маска и Джобса. Широкое обнародование своего видения приносит известность и нередко требует сильно индивидуализированного набора ценностей и миссии. В то же время никто не узнает генеральных директоров Citibank, Toyota и General Electric. Этим компаниям не нужны обладатели видения. Им требуются руководители, способные управлять деятельностью. Такие лидеры в высокой степени взаимозаменяемы.

Команды должны встраивать регулярную обратную связь в свои процессы разработки. На контрольных слушаниях, проходящих в Alibaba ежемесячно или раз в два месяца, команды представляют реакцию пользователей на разрабатываемый дизайн, прототипы или концепции, с тем чтобы обеспечить удовлетворение ожиданий рынка.

Определение ожиданий с самого начала
С учетом такой ориентации на экспериментирование культура, которая не только способствует изменению, но и поощряет его, является непременным атрибутом компании. Реакция на изменения сильно зависит от организационной идеологии. В Alibaba приверженность изменению вплетена в ее ДНК. В основе

Об экспериментировании, инновационности и организационных изменениях говорят многие, однако на пути нередко встают чрезмерные затраты. Интернет-компаниям вроде Alibaba удается сделать это потому, что они создали правильную культуру и правильную инфраструктуру. О культуре и инфраструктуре речь пойдет в следующей главе