Радмило Лукич

КММ руководителя отдела продаж и менеджеров высшего звена

В таком случае надо ясно дать понять клиенту, что вы умеете работать именно с такими, как он.

Упражнение № 1

1. Для рассмотрения берем апрель некоего условного года. В апреле четыре пятницы. В первую пятницу (5 апреля) менеджер пишет:

1) отчет за март;

2) прогноз на апрель;

3) прогноз на май;

4) и (в первый раз) прогноз на июнь.

Предположим, ситуация у менеджера 1 следующая. В апре‍