Гарри Фридман

  • Anvarhas quoted2 years ago
    Персонал торгового зала должен понимать, что разговор следует прекращать, как только кто-то входит в магазин, вне зависимости от значимости этого человека.
  • Anvarhas quoted2 years ago
    Каждого входящего в дверь покупателя нужно каким-то образом поприветствовать, хотя бы простым «здравствуйте».
  • Anvarhas quoted2 years ago
    Самый легкий способ понравиться вашим покупателям и завоевать их доверие – позволить им говорить.
  • Anvarhas quoted2 years ago
    Однако, кажется, мне удалось найти решение данной проблемы: продавать этим людям в два раза больше товаров, чем они собирались купить.
  • Anvarhas quoted2 years ago
    Важные мысли и ключевые моменты
  • Anvarhas quoted2 years ago
    Продавец: Что привело вас сегодня в наш магазин?
    Покупательница: На прошлой неделе я была на Гавайях и увидела самое красивое ожерелье, какое видела за последнее время.
    Продавец: Гавайи? Чудесное место. А что это было за ожерелье?
    В данном примере мы видим поддержку слова «Гавайи». Разговор приобретает более личный характер. Когда я говорил о начале продажи, то упоминал «хождение вокруг да около», что является жизненно важной частью презентации. Теперь посмотрим, насколько далеко может продвинуться продавец.
    Продавец: Гавайи? О! На каком острове вы были?
    Покупательница: Мауи.
    Продавец: Искренне вам завидую. Сколько вы там пробыли?
    Покупательница: Две недели.
    Продавец: Как вам повезло! Расскажите мне о Мауи.
    Мне всегда хотелось попасть туда.
  • Anvarhas quoted2 years ago
    Важные мысли и ключевые моменты
  • Anvarhas quoted2 years ago
    Предложение дополнительного товара во время завершения продажи является весьма разумным шагом по двум веским причинам:
    1. Это мягкий и ненавязчивый способ завершения, с которым могут смириться большинство продавцов;
    2. У вас появляется потенциальная возможность увеличить объем продажи.
  • Anvarhas quoted2 years ago
    В нашем примере мы использовали слова «для вашего нового костюма». Эти слова автоматически делают покупателя владельцем товара (костюма) и дают ему возможность подумать о приобретении аксессуаров, которые придадут костюму законченный вид.
    Не останавливайтесь
  • Anvarhas quoted2 years ago
    Продолжайте показ, пока не услышите отказ!
    Важные мысли и ключевые моменты
fb2epub
Drag & drop your files (not more than 5 at once)