Сайрус Аллен

Для успешного количественного исследования можно задействовать как первичные, так и вторичные данные. Последние включают в себя имеющиеся у компании учетные данные потребителей и отзывы клиентов о качестве продукции компании («голос потребителя», или VoC) — в любой форме. Такая информация, как правило, содержится в различных базах данных. Хорошо, если отдельные оценки из разряда VoC можно сопоставить с соответствующими учетными данными клиентов.

Для успешного количественного исследования можно задействовать как первичные, так и вторичные данные. Последние включают в себя имеющиеся у компании учетные данные потребителей и отзывы клиентов о качестве продукции компании («голос потребителя», или VoC) — в любой форме. Такая информация, как правило, содержится в различных базах данных. Хорошо, если отдельные оценки из разряда VoC можно сопоставить с соответствующими учетными данными клиентов.

Некоторые риелторы утверждают, что запах свежего хлеба или выпечки на кухне, а также аромат цветов в прихожей увеличивают ваши шансы успешно продать квартиру или дом. Среди прочих хитростей, связанных с применением ароматов, следует отметить использование ванильной эссенции при чистке холодильника и зажигание ароматических свечей в ванных комнатах. Если у вас красивый сад, это может добавить дому очков в глазах потенциальных покупателей, но не таскайте удобрения туда-сюда прямо в день их визита — вряд ли людям это понравится.