Anton Semenov

а свою карьеру он бросил, но не попал в корзину 9 000 раз. Он проиграл почти в трехстах играх. 26 раз ему было доверено сделать решающий бросок, а он промазал. Несмотря на поражения и неудачи, он действовал. Он делал бросок за броском, снова и снова. В любой ситуации. При любой возможности… Именно благодаря привычке действовать Майкл Джордан стал легендой профессионального баскетбола, одним из самых титулованных и богатых спортсменов современности.

Контактируя и понимая свою конверсию 10-5-4-1, т.е. любой контакт воспринимать как заработанные пятнадцать тысяч рублей.

Никого не волнует сколько раз у вас не (!) получалось, всех будет интересовать только тот раз, когда вы сможете.

апомните: сначала нужно обесценить аргумент собеседника, прежде чем выдавать свой!

Есть три главные эмоции, к которым стоит апеллировать при закрытии возражений: страх, жадность, тщеславие.

задача минимум — оставить позитивное впечатление о себе, даже если у вас не купили или даже если вам нахамили

клиент выберет того продавца, который проявляет больше энтузиазма и больше настойчивости.

Он видит ваш энтузиазм, настойчивость и заботу о нем как о клиенте, и он с радостью меняет свое мнение и соглашается работать с вами.

Прислушаемся к словам Джона Рокфеллера, американского предпринимателя: «Я не думаю, что есть другое качество, столь необходимое для успеха любого рода, как настойчивость. Настойчивость может преодолеть все, даже законы природы»

Запомните себе, выгравируйте в сознании, что уступки делать можно, но никогда нельзя делать их бесплатно. Что это значит? Чтобы делать какую-то уступку, вы должны что-то получить взамен. Это не принцип рыночных торгов, а принцип проведения эффективных переговоров с доведением их до результата.