Джослин Дэвис

Упорное и сосредоточенное выполнение своих повседневных задач — самый скучный из всех наших методов влияния. Если вы назовете книгу о лидерстве «Заткнись и работай», вы не продадите ни единого экземпляра.

Есть три основных человеческих фактора — ясность, единство и гибкость. Ясность предусматривает разделяемое всеми однозначное понимание того, в каком направлении двигаться. Единство — общее согласие с тем, что поставленная цель является достойной и необходимо действовать сообща, чтобы достигнуть ее. А гибкость — это готовность быстро меняться, приспосабливаясь к обстоятельствам, но не забывая о стратегическом направлении.

их сотрудники «извлекают уроки из реализованных проектов и делятся ими», а в медленных компаниях, напротив, «команда переходит к выполнению следующего поручения без формального подведения итогов предыдущего проекта». В лидирующих компаниях «сотрудники свободно обсуждают трудности и разногласия», а в отстающих — «работники считают, что информацию надо держать при себе — так ты быстрее продвинешься вперед». Руководители в энергично развивающихся компаниях «болеют за успех инициатив и делают для него все, что могут», а в тех, где дела идут неторопливо, наоборот, «инициативы реализуются, несмотря на отсутствие однозначной поддержки со стороны руководства»