bookmate game

Гаррі Беквіт

Quotes

Ivan Dunskyihas quoted2 years ago
До продукту можна доторкнутися. Ви можете його бачити і мацати. Послуга, навпаки, не матеріальна.
Ivan Dunskyihas quoted2 years ago
Однак ви не можете багато відчути щодо послуги. Ви не можете почути шелест складання податкової декларації, відчути запах хорошого адвоката, що спеціалізується на розлученнях, або спробувати на смак хімчистку, щоб побачити, чи вона вам підходить. Здебільшого ви купуєте послугу наосліп, не уявляючи, яка вона на дотик, відчуття, запах чи вигляд.
Ivan Dunskyihas quoted2 years ago
Виробники виготовляють продукти, використовуючи добре перевірені та контрольовані процеси, які забезпечують постійну якість. Компанії сфери послуг постачають свій «продукт», скориставшись певною послідовністю дій, які нечасто можна формалізувати в надійний процес.

Impressions

Елена Kshared an impression2 years ago
💡Learnt A Lot
🎯Worthwhile
👍Worth reading

Ооочень круто написана, прочитала за 3 дня

  • Маргарита Забашняshared an impressionlast year
    Renata Mezeishared an impressionlast year
    fb2epub
    Drag & drop your files (not more than 5 at once)