Ив Пинье

В качестве примера можно привести медиаплеер iPod от Apple. Компания понимала, что плеер сам по себе аудитории неинтересен. Но покупателям нужен легкий способ поиска, загрузки и прослушивания цифрового контента, в том числе музыкального, и они готовы платить за удачное решение. Взгляд Apple был уникален на тот момент, когда преобладало нелегальное скачивание и большинство компаний утверждали, что никто не станет платить за музыку в Интернете. Apple разрушила это убеждение и создала привлекательное решение, интегрировав программное обеспечение и выход на онлайн-магазин iTunes в плеер iPod. Сделав это ценностное предложение центром своей бизнес-модели, Apple добилась доминирования на музыкальном онлайн-рынке.

Однако для инноваций необходимо не просто узнавать мнение покупателя о том, что ему нужно, а глубоко проникать в его мышление. Как сказал однажды пионер автомобилестроения Генри Форд: «Если бы я спрашивал у своих покупателей, что им нужно, они ответили бы: “Более быструю лошадь”».

инноваторы бизнес-моделей должны не столько ориентироваться на существующие потребительские сегменты, но и обращать внимание на новые или пока не охваченные сегменты.

Еще один путь создания ценности — сделать товары и услуги доступными для тех групп граждан, которые ранее не имели к ним доступа.

Можно выделить прямые и непрямые каналы сбыта, а также собственные и партнерские.

«ДЛИННЫЙ ХВОСТ» — это продажи многого понемногу: предложение большого количества нишевых товаров, каждый из которых продается относительно редко.

Концепция дает возможность говорить на общем языке, что позволяет избежать трудностей при описании бизнес-моделей и создании новых стратегических альтернатив.

Microsoft и SAP — программное обеспечение и связанная с ним интеллектуальная собственность, созданные за годы существования компаний.

Производство
Эта деятельность включает разработку, создание и вывод на рынок продукта в требуемом объеме и/или наилучшем качестве. Производственная деятельность — главная для бизнес-моделей компаний-производителей.

Соконкуренция: стратегическое партнерство между конкурентами.