Алекс Остервальдер

Профиле потребителя
Мы полагаем, что…
решаем задачи, по-настоящему значимые для потребителей;
сконцентрированы на проблемах, по-настоящему значимых для потребителей;
сконцентрированы на выгодах, по-настоящему значимых для потребителей.

Переход, ориентированный на ценностное предложение
Кардинальное изменение ценности, создаваемой для потребителей

продукта к регулярной услуге