Попытки абсолютизировать профессиональное знание, особенно в управлении «живыми» – социальными и природными – системами, бездумное копирование идеальных моделей, слепое следование проверенным рецептам порождает кризисы, конфликты и ограничивает возможности развития[1].
katarinaushhas quoted2 years ago
Для того чтобы решить эту фундаментальную проблему, необходимо признать изначальную ограниченность своих знаний и к решению любой сложной проблемы подходить как к познавательному процессу.
katarinaushhas quoted2 years ago
Участники обсуждения способны (и даже стремятся) принять конструктивный совет, если он высказан не в агрессивной форме: не «я против тебя», а «мы с тобой против системы».
katarinaushhas quoted2 years ago
Совершенствоваться не обязательно. Выживание – дело добровольное. Э. Деминг
katarinaushhas quoted2 years ago
Каждое действие оценивается по степени влияния на три параметра: производительность по денежному потоку, вложения, операционные расходы.
katarinaushhas quoted2 years ago
Я знаю: вам кажется, будто вы понимаете, о чем, по вашему мнению, я говорю. Но не уверен, осознаете ли вы, что слышите совсем не то, что я хотел бы до вас донести.
katarinaushhas quoted2 years ago
Любой конфликт всегда так или иначе связан со сбоями в процессе коммуникации.
katarinaushhas quoted2 years ago
Если вы умудряетесь сохранять самообладание, когда все вокруг его теряют, значит, вы недооцениваете всей серьезности проблемы. Закон Эванса
katarinaushhas quoted2 years ago
В жизненном цикле любой организации однажды наступает момент, когда ее возможности продуктивно работать наперекор самой себе оказываются исчерпанными. Первый закон Брайана