Протягом багатьох років наші освітні системи та робоче середовище були спрямовані на те, щоб навчити нас знаходити єдину правильну відповідь, єдину ключову ідею чи пропозицію. Але в процесі ми загубили навичку дослідження декількох можливостей заради креативного вирішення проблеми. Звичка думати на прийняття одного рішення глибоко врізалася в наші психічні процеси. Але вона не відповідає викликам реального життя та бізнесу