Ольга Новикова

Так что делайте записи непосредственно на выставке — общаясь с поставщиком или сразу после того, как покинули его стенд.
Итак, вопросы.
Когда была основана ваша компания?
Сколько сотрудников в вашей компании? Сколько из них работает на производстве?
Перечислите ваших основных клиентов (укажите название компании или бренда).
В какой стране ваш главный рынок сбыта?
Какой товар у вас основной (самый продаваемый)? Можно его посмотреть? Какой бренд его заказывает?
Какие сертификаты вы можете предоставить на этот товар?
Какой минимальный объем заказа (MOQ) на этот товар?
Какая примерная FOB-цена на данный продукт?
Включены ли в эту стоимость затраты на логотип и упаковку? Если да, то укажите тип нанесения логотипа и опишите упаковку. Есть ли альтернативные варианты?
Можете ли вы что-то изменить в этом товаре?
Сколько примерно стоит пресс-форма или комплект пресс-форм для этого товара, если я захочу кардинально его изменить?
Каковы ваши условия оплаты для новых клиентов?
Можете ли отправить нам образцы сразу после выставки? Если нужно время, то сколько дней уйдет на изготовление образцов?

Запросите у поставщика следующий список документов по его компании:
(Business license),
(Bank account certificate),
(Tax registration),
(ID of the company owner who will be signing the Contract and other documents),
(Export license).
Получив эти документы, выполните следующие действия.
Выясните, совпадает ли китайское название компании с присланным ранее названием компании на английском и тем названием, которое написано на визитках представителей фирмы.
Проверьте, совпадает ли имя владельца компании на визитке, в предоставленном ID и в документах (везде должно быть одно и то же имя).
Проверьте, совпадает ли адрес компании в документах с тем, который дали вам ранее.
Проверьте, какая деятельность компании указана в качестве зарегистрированной в Business license. В документе должно быть четко сказано, что компания занимается производством такой-то конкретной продукции. Если нет указания на то, что компания что-то производит, то это определенно не фабрика, а торговая фирма. Если есть информация о производстве, но совсем других товаров, не тех, которые вы собираетесь заказывать, значит, поставщик сам их не производит.
Проверьте год основания компании, как вы уже делали, зайдя на страницу поставщика на сайте Alibaba (см. главу 3). Если даты не совпадают, спросите почему. Невнятный ответ — это плохой знак.

Сверьте данные в Business license со сведениями в государственной системе открытой информации кредитоспособности предприятий Китая (National Enterprise Credit Information Publicity System, www.gsxt.gov.cn.

Проверьте, нет ли компании в базах данных Верховного суда Китая:
http://zxgk.court.gov.cn/,
http://wenshu.court.gov.cn/.
Ищите по китайскому названию компании. Вы сможете узнать, были ли судебные иски с ее участием. К сожалению, эти ресурсы тоже только на китайском языке.

Поговорите с собственником, объясните проблему, четко аргументируйте свое мнение и приведите примеры. Поясните, что его компания теряет клиентов и прибыль из-за плохой работы менеджера. Скажите, например, что вы размещали бы больше заказов, если бы дела шли быстрее. Попросите владельца, чтобы он сменил менеджера и дал вам более грамотного, более эффективного и более доступного. Возможно, владелец и не подозревал об этой проблеме, значит, вы поможете ему лучше управлять сотрудниками.