Дмитрий Потапов

  • Книгоманhas quotedlast year
    Каждый человек располагает всеми ресурсами, которые ему необходимы для решения всех проблем, которые у него возникают.
  • Книгоманhas quotedlast year
    Подстройка – это синхронизация вербальных и невербальных параметров одного человеческого организма с параметрами другого с целью создания в подсознании последнего иллюзии общения с самим собой.
  • Книгоманhas quotedlast year
    Отстройка – модель поведения, противоположная по смыслу подстройке, т. е. создание искусственного рассогласования между поведенческими моделями людей с целью создания у собеседника негативного состояния.
  • Книгоманhas quotedlast year
    закрытые позы – это защитная реакция подсознания, которое не настроено на коммуникацию. В качестве барьеров могут выступать:

    • скрещенные перед собой или за спиной руки;

    • поза «нога на ногу»;

    • каталог, буклет, сумка, которые клиент держит перед грудью;

    • спинка стула, на который клиент садится «верхом»;

    • умышленная посадка, при которой между собеседниками оказываются стол или иная преграда и т. д.

    Следите за собой и используйте закрытые позы только в том случае, когда хотите закрыться, оттолкнуть от себя собеседника и дать понять всем своим внешним видом:

    «Не подходи ко мне, я не в настроении!»
  • Книгоманhas quotedlast year
    Конгруэнтность – внешнее проявление того, насколько человек гармоничен, насколько все его естество работает синергично для достижения единой цели.
  • Книгоманhas quotedlast year
    Тезисы «теории карт»

    ? Любое мнение не является ни истиной, ни ложью.

    ? Абсолютной истины не существует.

    ? Карта – это не территория!

    ? Если у вас начались проблемы, то проверьте, не забыли ли вы о том, что карта – не территория.

    ? Не существует истинных или ложных карт, каждая карта истинна и ложна одновременно.

    ? Если карта позволяет вам достичь цели или двигаться в правильном направлении, то это полезная карта.

    ? Все, что вы узнали из этой книги, и все, что вам еще только предстоит узнать из нее, – карта.

    ? Все написанное выше – неполный список тезисов и, естественно, это – карта!
  • Книгоманhas quotedlast year
    Якорение — техника установления якоря (триггера), посредством которого некое внутреннее (внешнее) действие (воздействие) (воспроизведение звука, слова, прикосновение и т. д.) вызывает некоторую реакцию или включает определенное состояние.
  • Книгоманhas quotedlast year
    Существует два типа якорей в зависимости от того, какое воздействие на ресурсное состояние они оказывают.

    ? Положительный якорь – якорь, вызывающий положительное ресурсное состояние (приятное переживание).

    ? Отрицательный якорь – якорь, вызывающий негативное ресурсное состояние (неприятное переживание).
  • Книгоманhas quotedlast year
    Зачем нам нужен раппорт

    Человек, который пребывает в состоянии раппорта по отношению к продавцу, охотно согласится на все предложения и пожелания последнего. А это означает, что, однажды введя клиента в состояние раппорта, вы сможете продавать ему бесконечно!
  • Книгоманhas quotedlast year
    Рефрейминг – это способ поменять оценку какого-то события или явления.

    Рефрейминг – это возможность выйти за пределы ограничений, посмотреть на событие с другой стороны.
fb2epub
Drag & drop your files (not more than 5 at once)