Е. Китаева

Попробуйте придумать рекламу своих услуг. Если после недели работы лучший вариант рекламы звучит по-прежнему слабо, время перестать работать над усовершенствованием рекламы и заняться усовершенствованием услуг.

Не думайте о том, как сделать что-то лучше. Думайте о том, как сделать это иначе.

Единственное, что может быть хуже множества звонков, – это их отсутствие, поэтому я не жалуюсь.

Продавцы многих услуг — бухгалтерских, юридических и в особенности финансовых — склонны считать, что люди на самом деле являются homo sapiens, разумными приматами, которые принимают разумные, обдуманные решения, основанные на объективном анализе цены и качества услуги.

Как потребители принимают решение: выбирая знакомое

Чем известнее вы станете, тем большего успеха добьетесь. Распространяйте информацию о себе везде, где только можно.

Вы пытаетесь извлечь преимущества из другого распространенного предрассудка — эффекта актуальности

Используйте преимущества эффекта актуальности. Постоянно публикуйте новые потрясающие сведения.

Люди не стремятся к тому, чтобы сделать наилучший выбор, они лишь не хотят сделать плохой.

Специалисты в области принятия решений называют это «поиском приемлемого варианта».