Nico Quindt

El cliente no quiere sentirse como en casa, quiere sentirse como un rey en su propio reino, donde siempre

tiene la razón, nada se le cuestiona y siempre obtiene lo que desea.

La realidad es que, si tú te vas a bajar los pantalones frente a cualquier cliente con tal de vender, acabarás por no vender nada, por odiar tu trabajo, perder tu honor, orgullo y tu dignidad.

. A un cliente basura nunca lo vas a satisfacer.

. Tu producto siempre estará fallado.
6. Tu servicio siempre estará incompleto o tardaste demasiado, o es muy costoso.

Steve Jobs decía que los estudios de mercado eran una pérdida de tiempo, porque la gente no sabía lo que quería hasta que él se los enseñaba.

Cada vez que te mienten, te engañan, te hacen esperar, juegan con tu tiempo, no respetan tus prioridades: están atacándote directamente.

e lo que esa persona tiene para aportarte, y si entiendes que no hay nada agradable que te genere, te alejas y pasas a lo que sigue.

Cuanto menos tiempo tardes en entender esto, menos sufrirás por cosas que están fuera de tu control

el único arrepentimiento que deberías experimentar al concluir una relación es no haber sido tú mismo, y si ser tú mismo es lo que te aleja de las personas, entonces debes trabajar en mejorar la versión de persona que eres.