Los mediadores que trabajan en contextos críticos aportan un esclarecimiento complementario. Sus opciones, en efecto, no son producto únicamente de sus monomanías y gustos personales, sino también fruto de años de experiencia y observación, de tomar en cuenta los deseos de las personas a quienes se dirigen, de confrontarse con otros profesionales. Recordemos que la búsqueda de un valor terapéutico, de una eficacia simbólica no es el criterio prioritario, o único, de la mayoría de ellos