Daniel Colombo

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    Si por alguna circunstancia decides que no vas a contestar determinada pregunta, o un mensaje de un usuario o seguidor, asegúrate de que tu decisión se
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    base en argumentos sólidos y que estos queden claros
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    En una entrevista, al igual que en las redes, no hablar comunica. El silencio también es contenido. Podemos controlar lo que decimos, pero no podemos controlar lo que el periodismo y la audiencia interprete sobre lo que no decimos
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    te apoyes en todo el material de comunicación pública con que cuenta tu empresa: la página web local, la internacional
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    La marca personal (personal branding)
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    La marca personal (personal branding)
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    Una anécdota, referencias cercanas al público, datos concretos: todo esto ayuda a que tu mensaje sea más recordable
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    8. Mantén la coherencia (de nuevo). Lo que dices y haces te define, y cuando eres vocero, también defines a la organización que representas. Cualquier disonancia, por pequeña que sea, será un tropiezo para la marca
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    Los mensajes claves son aquello que se quiere contar, informar o declarar a los medios, periodistas y públicos. Contienen la idea que la organización desea transmitir sobre sí misma y sobre lo que le gustaría que sus públicos supieran y entendieran.
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    experta en relaciones públicas Catriona Pollard, autora del libro From Unknown to Expert (De desconocido a experto), señala como básicos a la hora de dar forma a los mensajes claves:

    1. Pregúntate: “¿El mensaje es creíble?”; el mensaje debe estar apuntalado con evidencias. “¿Es fácil de entender?”; el lenguaje debe ser profesional, pero entendible por todos. “¿Es positivo?”; debes hablar en positivo y con verbos en voz activa. “¿Tiene un propósito?”
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