Фред Этьембль

Переход, ориентированный на ценностное предложение
Кардинальное изменение ценности, создаваемой для потребителей

продукта к регулярной услуге

Продажа продуктов на транзакционной основе требует проведения индивидуальных сделок и поэтому зачастую непредсказуема. Регулярные услуги предполагают предварительные вложения в привлечение потребителей, но приносят регулярный доход. Доход становится более прогнозируемым и растет экспоненциально, поскольку вы задействуете постоянно растущую потребительскую базу.

увеличить регулярный и предсказуемый доход за счет предоставления регулярной услуги вместо продажи продукта?

Разовые расходы на привлечение в расчете на каждого потребителя могут оказаться выше, однако доход становится более предсказуемым, а пожизненная ценность клиентов нередко повышается. Продуктовая и/или технологическая инновация зачастую служит фундаментом для новых услуг.

устаревших технологий к высоким технологиям

переход от базовых, зачастую трудоинтенсивных, низкотехнологичных ценностных предложений к технологичным ценностным предложениям. Такой переход позволяет увеличивать охват и повышать цену, что влечет за собой повышение доходов. Повышение цены и доходов компенсирует расходы на новые технологии и зачастую ведет к получению более высокой маржи.

СТРАТЕГИЧЕСКОЕ РАЗМЫШЛЕНИЕ

Как увеличить охват, повысить цены и доход, трансформировав ценностное предложение на основе устаревших технологий в высокотехнологичное ценностное предложение? Какие новые навыки, ресурсы и виды деятельности, связанные с технологией, необходимы для такого перехода? Какие новые расходы возникают в связи с этим? Насколько привлекательна ожидаемая маржа?

продажи к платформе
Это переход от работы в цепочке создания ценности и продажи к продуктам, которые становятся платформой для продуктов третьих лиц и услуг, приносящих доход. Ценность для потребителей повышается, поскольку они не просто приобретают продукт, а входят в экосистему платформы. Ценность для сторонних поставщиков товаров и услуг заключается в доступе к клиентской базе. Платформы труднее поддаются подрыву, чем простые продукты, поскольку они создают сетевой эффект замков ресурсов.

СТРАТЕГИЧЕСКОЕ РАЗМЫШЛЕНИЕ

Как нам получить конкурентное преимущество, превратившись в платформу, связывающую наших клиентов со сторонними поставщиками товаров и услуг?

Это позволит нам повысить ценность для клиентов и выстроить экосистему из сторонних поставщиков товаров и услуг. Платформенные экосистемы сложнее копировать, чем продукты.

Переход, ориентированный на внешние процессы
Радикальное изменение целевой аудитории и способов обеспечения товарами и услугами

Переход, ориентированный на внутренние процессы
Радикальное изменение подхода к созданию ценности