Дженнифер Аакер

Джон Максвелл: «Если вы думаете, что ведете за собой других, а за вами никого нет, то вы просто прогуливаетесь».

Исследования показывают, что слова, которые мы выбираем, оказывают глубокое влияние на нашу психологию и наше поведение. Этот принцип часто упоминается как гипотеза Сепира — Уорфа, что, возможно, звучит как нечто фантастическое вроде «Звездного пути», но на самом деле просто означает, что структура языка, которым мы пользуемся, буквально формирует наши когнитивные способности, наши действия и наш взгляд на мир. А еще это означает, что качество наших профессиональных отношений и культура наших организаций напрямую зависят от того, как мы общаемся на рабочем месте.

Джина Амаро Рудан, начинавшая как «культурный алхимик» в Google X (секретный исследовательский и опытно-конструкторский центр компании, занимавшийся смелыми, амбициозными и, казалось, невыполнимыми задачами), знала, что команде нужен ритуал смерти — в смысле смерти рабочих проектов.

Основываясь на хорошо известных церемониях, таких как Dia de los Muertos (День мертвых), Рудан задумала Dia Х, вскоре превратившийся в ежегодный общекорпоративный праздник, во время которого сотрудники Google X строят алтари убитым прототипам, произносят панегирики закрытым бизнесам и оплакивают похороненные идеи. Юмор здесь используется, чтобы подчеркнуть организационно значимые «концы».