Дэвид Дотлих

Лидерство связано со способностью создать высокопродуктивную команду и поддерживать ее деятельность, а потому лидерские навыки следует оценивать в терминах продуктивности команды.

честность и прямолинейность — они держат свое слово, не заводят любимчиков, говорят правду;
решительность — они принимают здравые, убедительные решения и делают это своевременно;
компетентность — они со всей очевидностью хорошо разбираются в тех или иных аспектах своего дела;
прозорливость — они могут объяснить, почему деятельность команды важна и как эта деятельность послужит благу команды в будущем.

Однако в стрессовых ситуациях такие лидеры часто замыкаются в себе. С этого момента все идет вкривь и вкось. Когда наступают кризисные времена, они изолируются или отдаляются от сотрудников, которым нужны руководящие указания, и рискуют потерпеть фиаско