Ricardo Nanjari Román

como un área de servicio y asesoría importante, integrada y reconocida como un verdadero socio estratégico de ella

Kotler dice: “cuanto mayor es esta satisfacción, mayor es su fidelidad. Adquirir un nuevo cliente o un nuevo empleado, cuesta cinco veces más que mantener los actuales

se pueden utilizar para posicionar la marca que debe dejar Recursos Humanos,

cuanto mayor es esta satisfacción, mayor es su fidelidad

de ahí que, utilizar las herramientas de capacitación, retención de talentos y políticas de compensaciones, junto a las herramientas de Marketing para la retención de clientes, pasa a ser vital en el logro de este objetivo

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80 Conceptos que un Gerente debe Saber, es el liderazgo.

Para ser un buen líder, hay que estar con la gente, comunicando permanentemente

Eso es más importante que el solo hecho de administrar

diseñar los sistemas que apoyen las estrategias de la compañía