Анна Байбакова

мудрость вовсе не в том, чтобы знать, а в том, чтобы осознавать границы своего незнания.

вне зависимости от того, чего вы достигли, всегда оставаться студентом. Мастерство — это не конечная точка, это постоянный процесс развития.

эгоистичные, нарциссичные люди так страшатся неудач — испытания разрушают их полностью, ведь их личность ничем не защищена, кроме как иллюзиями о собственном превосходстве.

мертвое время становится живым, если человек использует его как возможность сделать то, что следует.

Поэтому в крупных продажах главная задача продавца — не «завалить» покупателя аргументами, а создать восприятие ценности своего предложения

Успешные продавцы придерживаются другого подхода — они раскрывают ценность предложения

Как объясняет Нил Рекхэм, вопросы помогают клиентам говорить

Продавец, который будет изощряться в объяснениях, почему надо купить его продукт, вряд ли кого-то убедит

Важны вопросы, которые помогают найти и раскрыть потребности покупателя. Продажнику необходимо понимать, что у покупателя есть не только явные, но и скрытые потребности

Как он принимает решение? На основании уравнения ценности — сравнивая стоимость решения и его важность