Peter Hawkins

Sabíamos exactamente qué se requería de nosotros.

• Teníamos una pasión por nuestro propósito colectivo, el cual sabíamos que solo podíamos lograr si dábamos lo mejor de nosotros mismos, individual y colectivamente.

• Deseábamos reunirnos y había un verdadero interés por el éxito de los demás, sus contratiempos y aprendizaje.

• Había un verdadero sentimiento de sociedad, no solo entre los miembros del equipo, sino con la junta y los grupos de interés.

• El trabajo era una aventura y un aula de aprendizaje; cada contratiempo, una oportunidad para aprender algo nuevo y cada desafío un incentivo para la creatividad.

Una de las grandes influencias del coaching individual fueron los libros de “juego interno” de Timothy Gallwey55

Escribieron que el coaching de equipo abarcaba: “intervenciones que dificulten las pérdidas y fomenten las ganancias en el proceso en cada uno de los tres procesos de rendimiento: el esfuerzo que las personas ponen (motivación), las estrategias del rendimiento (consultoría) y el nivel de conocimiento y destreza (educación)”.

definió el coaching de equipo como: “Ayudar a mejorar el rendimiento del equipo, y los procesos mediante los cuales se lo logra a través de la reflexión y el diálogo”.

En él se resumen las cinco fases CLEAR de evolución de cualquier coaching:

Acordar

Escuchar

Investigar

Actuar

Revisar

modelo CID-CLEAR.

Acordar 1

Investigar

Diagnosticar

Acordar 2

Escuchar

Explorar

Actuar

Revisar

El cuestionario de autopuntuación de las cinco disciplinas (ver Capítulo 6).

• El feedback de 360 grados del equipo que incluya un análisis descriptivo (ver Capítulo 12).

• El análisis de rol de equipo de Belbin (ver Capítulo 12).

• Los cuestionarios de tipo de personalidad de MBTI (ver Capítulo 12).

FIGURA 5.1. Las cinco disfunciones de un equipo

FIGURA 5.2. Problemas presentes del equipo

• Llegar a una visión conjunta de la situación actual del equipo.

• Acordar dónde colectivamente queremos que se encuentre el equipo al final del proceso de coaching.

• Decidir qué es necesario tratar y enfocar en el trabajo de coaching.

• Cómo se necesita trabajar juntos para conseguir lo máximo posible.

• Cómo podría ser el recorrido del coaching.