ru

Деннис Сьюза

  • Myron Mavkohas quoted2 years ago
    их роль заключается в стимулировании принятия решений, ведущих к взаимовыгодным результатам для участников процесса — как для клиента, так и для продавца (да-да, именно в такой последовательности: сначала для клиента и лишь потом для продавца)
  • Myron Mavkohas quoted2 years ago
    Ваша способность конструктивно использовать ответ «нет» кроется в умении управлять эмоциями и заранее продумывать потенциальные возражения клиента.
  • Myron Mavkohas quoted2 years ago
    «Если это хорошее вложение денег, то каждый день промедления приносит вам убыток, а если плохое, то раздумья над ним — пустая трата времени и энергии. Давайте определим наши действия, которые позволят вам спокойно и уверенно сказать “да” или “нет”. Ответ “нет” также вполне приемлем».
  • Alexandr Sukhovhas quoted2 years ago
    Конечный результат — больше ценностей, больше успехов, больше доверия и больше продаж... процесс повторяется снова и снова, превращаясь в благотворный, восходящий цикл.

    Цикл повторяющийся

  • Alexandr Sukhovhas quoted2 years ago
    Чтобы понять силу намерения, поставьте себя на место покупателя. Представьте какие-нибудь сделанные значительные покупки.
    Задайте себе следующие вопросы:
    Вас пытались заставить принять решение слишком быстро?
    Не было ли ощущения, что вас «покупают»?
    Не приводила ли вас в замешательство информация о функциях/возможностях, которые ранее не были важны для вас?
    В центре взаимодействия были вы или они?
    А теперь вспомните, как вы консультировались с тем, кому вы доверяли в важных вопросах, с тем, кто искренне переживал за вас.
    Как этот человек подходил к процессу?
    Какие чувства это вызывало у вас?
    Как это влияло на ваше желание делиться важной информацией?
    Вы можете представить себе друга, родственника или доверенного советника. Почему иметь добрые намерения по отношению к друзьям или родственникам легко, а по отношению к коллегам по работе нет?
    Парадоксально, но чем больше вы стараетесь «купить» человека, тем меньше он проявляет желание «быть купленным».

    Доверие

  • Alexandr Sukhovhas quoted2 years ago
    Когда люди понимают, что их ограничивают в выборе, они ощущают острую потребность оказать сопротивление. Это эмоциональная реакция. Когда доверие подорвано, поток информации, поступающей от клиентов, резко сокращается, и у вас остается намного меньше возможностей найти решения, удовлетворяющие их потребности.

    Доверие

  • Alexandr Sukhovhas quoted2 years ago
    ак это ни парадоксально, но чем больше вы стараетесь «купить» человека, тем меньше у него желания «купиться».

    Да!!!

  • Alexandr Sukhovhas quoted2 years ago
    Боевые кличи «Никогда не принимайте “нет” в качестве ответа» или «Искусство продавать начинается там, где покупатель говорит “нет”» проникают глубоко в головы специалистов по продажам и влияют на их убеждения и поведение.

    Точно так и делают

  • Alexandr Sukhovhas quoted2 years ago
    Многие из них говорят, что благодаря практике их способность сохранять спокойствие усиливается в прямой зависимости от силы стресса.

    У меня так 👌

  • Alexandr Sukhovhas quoted2 years ago
    сли это хорошее вложение денег, то каждый день промедления приносит вам убыток, а если плохое, то раздумья над ним — пустая трата времени и энергии. Давайте определим наши действия, которые позволят вам спокойно и уверенно сказать “да” или “нет”. Ответ “нет” также вполне приемлем».

    Классный скрипт

fb2epub
Drag & drop your files (not more than 5 at once)