Роберт Б. Чалдині

Фактично автоматична, стереотипна поведінка в людей превалює в більшості випадків

Правило взаємного обміну

нав’язує борги

Отже, сила правила взаємного обміну така, що будь-які

дивні, неприємні або такі, що викликають у нас неприязнь, люди, першими роблячи нам послугу, тим самим змушують

нас виконувати їхні вимоги. Однак існує й інша важлива

особливість цього правила, я

Більш витончена тактика досягнення поступливості може

«Публічні заяви зобов’язують, причому надовго».

«Послідовність — марновірство недалеких умів»

Думка про те, що майже всіх можна назвати азартними, – смішна. Але, коли людям ставили одностороннє запитання про те, чи належать вони до цієї категорії, майже всі вони так себе описували. Настільки великою є сила стратегії позитивного тесту і настільки обмежене бачення вона продукує.

Японське прислів’я промовисто підсумовує згадане правило: «Найдорожче безкоштовне».