Fernando Juárez

La gestión del marketing es hacer crecer a la empresa y la gestión de la administración es sostener a la empresa para este crecimiento.

un aumento en la tasa del retorno a la inversión afecta las posibilidades de mejores salarios e implica, entre otras cosas, el aumento de los precios de los productos o servicios

La misión del management (gerencia) es crear valor

serie de paradigmas mediante los cuales el administrador debe orientar sus esfuerzos para establecer una manera en que los productos y servicios aporten beneficios y satisfagan las necesidades del cliente. Estos paradigmas son la eficiencia, la eficacia y la creación de valor para el accionista; e

adicionan a estos paradigmas la ética, la responsabilidad social, el emprendimiento y la innovación

A partir del surgimiento de la eficacia se logra establecer el marketing con identidad propia.

Con la eficacia emerge la mentalidad del marketing

Las exigencias del mercado forzaron a los directores a mirar hacia afuera de los límites de la empresa y a estar en contacto permanente con el cliente o con el usuario

las personas en realidad no compran productos y servicios, sino que buscan soluciones para satisfacer determinadas necesidades.

la administración además de generar procesos efectivos, debe tener un rol estratégico y construir procesos gerenciales productivos y sostenibles