огда вы обнаружили, что испытываете неприятную эмоцию, не спешите расстраиваться. После вопроса: «Что я сейчас чувствую?» и честного ответа на него, задайте себе следующий вопрос: «Как я могу это использовать? Что, если моё чувство обиды подвигнет меня доказать что-то окружающим? Не воспользоваться ли своим сердитым настроением, чтобы сказать наконец „нет“ человеку, который давно пользуется моей добротой?»