Формула по якій ведеться бізнес
Перший тип клієнтів
Другий тип клієнтів
Третій тип клієнтів - VIP клієнти
Три причини: читати детальніше у книзі
Читати детальніше у книзі на прикладі Юверірного магазину. Тут про те, що інколи замість заохочення нових клієнтів з допомогою реклами ліпше по працювати над іншим показником, а саме збільшення кількості постійних клієнтів з вже існуючих.