Спроси маму. Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут

Тест для мамы - не новая идея, что клиенты врут, завернуться в понятную и четкую упаковку. Первые 3 главы читаются с интересом, хочется фиксировать.
Важные для меня мысли: не говорить про продукт (вообще 🙈), не говорить про будущее, все вопросы формулировать на сегодняшней ситуации, задавать "больные" для моей идеи вопросы.
Затем полезность резко упала, поскольку автор ушел в технику разговора, поиска клиентов, стал приводить много диалогов и в конце даже провел мастер-класс по тому, как делать заметки в блокноте (бумажном, Карл).
Я не смог быстро найти дату написания, но книга немного отдает нафталином. Так написаны американские книги по продажам конца до середины 00х.
Если не читали, попробуйте первые три главы (точно полезные), а дальше сами оцените новизну и полезность информации.

Пожалуй самая важная мысль кроется в первой главе:
Не нужно задавать прямые вопросы, ответы на них порождают лож/лесть, старайтесь задавать такие вопросы, ответы на которые помогут понять поведение людей.

effzel

Дуже багато води.

Has valuable information but audio is boring

Понятное изложение

В начале немного полезной инфы про кастдевные интервью, а дальше вода водой.

Давно хотел прочитать эту книгу. Наконец то это удалось сделать. Интересная книга для тех, кому нужно провести исследование и пообщаться с пользователями/клиентами. Что-то может быть полезным.

Классные рекомендации для получения информации у клиента, для общения в команде. Много практически применимые советов 👍🏼

Кратко и по делу