Как сохранить спокойствие при любом конфликте

Иногда при конфликте с другим человеком бывает очень трудно сдержаться и не вспылить. В этом выпуске мы даём один простой и эффективный совет, как сохранить спокойствие, если вас стараются обидеть или оскорбить.